Healthya Family Terms of Service

Applies to: Healthya Family (caregiver app) · Effective: May 28, 2026 · Last updated: July 9, 2026

Two things to know up front. (1) This app supports your linked senior — it is not a medical service or an emergency response service. (2) When you view the senior's data you act on their consent, and you owe them a duty of confidentiality. Misuse may breach state privacy laws (e.g., WA MHMDA).

1. Acceptance

By installing, launching, or using the Healthya Family app you accept these Terms and the Family Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the app.

2. Eligibility

You must be 18 years or older.
You may not use the app where prohibited by applicable law.

3. Account and sign-in

You can sign in using email and password, Sign in with Apple, Sign in with Google, or a phone number with a one-time SMS code.
Accounts are personal and may not be transferred or shared.
You are responsible for the security of your credentials. Suspected compromise: contact hello@healthia.app.

4. Your role as caregiver

The Family app provides a read-only view of selected senior data and tools to support care (push notifications, emergency alerts). You do not own the senior's data. The senior remains the primary controller of their own information through the Healthya senior app.

5. Linking with a senior

Linking activates only after both you and the senior consent through the apps.
Either party may unlink at any time. Unlinking immediately revokes your access to the senior's data.
The scope of data you can see is determined by the senior's optional consents (e.g., health activity sharing, activity-area sharing, emergency location). If the senior withdraws any of those, your view updates accordingly.

6. Phone-change authority (optional, time-limited)

If the senior grants you phone-change authority, you may help them recover their account at a new number. This authority is bound by the following safeguards:

Recovery requires verification, including a one-time SMS code and your confirmation as the linked family member.
The previous number is notified, providing a challenge window.
The authority expires automatically after three years; the senior must renew it.
Misuse of this authority (impersonation, fraud, account takeover) is a serious breach of these Terms and may be criminally actionable under state and federal law.

7. Confidentiality of senior data

You must keep the senior's data confidential. Do not disclose, copy, or share screenshots of the senior's health data, summaries, locations, or care events with persons unrelated to the senior's direct care without the senior's prior consent. Health-data misuse may breach state laws applicable to the senior, including WA MHMDA, CMIA (CA), and the FTC Act §5.

8. Emergency alerts

If the senior enables emergency location sharing, you may receive an alert when they place a 911 call, and you may view the senior's location for that single emergency. This is a best-effort feature; delivery and timeliness are not guaranteed. Use the information solely to help the senior in that emergency.

9. Health and emergency disclaimer

This app is not a medical service. Information shown about the senior is for general support purposes and does not replace medical advice. In emergencies, call 911 (US) or the local emergency number. Emergency alerts and AI-generated summaries are supportive features and do not guarantee notification or response.

10. Acceptable use

The following are prohibited:

Illegal activity, infringement of rights, harassment
Unauthorized recording, retention, or sharing of senior data
Reverse engineering, security circumvention, or bot operation
Commercial use of the senior's information
Using phone-change authority to take over the senior's account without their knowledge

11. Your content

Content you provide (profile, messages) belongs to you.
You grant us a non-exclusive, revocable license to store and display it as needed to operate the service.
We do not use your content for advertising or external sale.

12. Intellectual property

All software, design, content, and trademarks of the service belong to us or our licensors. Unauthorized reproduction, distribution, or reverse engineering is prohibited.

13. Fees

The Family app's core features are free of charge.
If paid features are introduced, the checkout screen will display pricing, renewal, and refund terms and require separate consent.

14. Termination

You may delete your account at any time in Settings → Delete account. Caregiver data is removed within 30 days; the link to the senior is severed immediately.
We may suspend or terminate an account for breach of these Terms (especially confidentiality breaches), legal compliance, or service discontinuation.

15. Warranty disclaimer

The service is provided "AS IS". To the maximum extent permitted by applicable law we disclaim implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. We do not warrant uninterrupted or error-free service.

16. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law, we are not liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages. Our cumulative liability shall not exceed the amount you paid in the prior 12 months for the service or USD 100, whichever is greater.

This section does not apply to death or personal injury, fraud, willful misconduct, or any other liability that cannot be limited by applicable law.

17. Dispute resolution

US residents. You agree to resolve disputes by individual binding arbitration under the Federal Arbitration Act (FAA). Class actions and class arbitrations are excluded. You may opt out within 30 days of accepting these Terms by written notice.

Other residents. Disputes shall be subject to the exclusive first-instance jurisdiction of the courts in our principal place of business, subject to mandatory consumer protection rights of your jurisdiction.

18. Governing law

US residents: California law. Other residents: mandatory consumer protections of your jurisdiction first, otherwise California law.

19. Changes

Material changes are notified in-app or by email at least 7 days before the effective date. Significant changes require separate consent. If you do not agree, you may delete your account.

20. Contact

Operating company: Deeper Emptiness AI
Contact: hello@healthia.app

Healthya Family 이용약관

적용 대상: Healthya Family(보호자 앱) · 시행일: 2026년 5월 28일 · 최종 갱신: 2026년 7월 9일

먼저 알아둘 두 가지. (1) 본 앱은 연결된 시니어를 돕습니다 — 의료 서비스나 응급 대응 서비스가 아닙니다. (2) 시니어 데이터를 볼 때는 시니어의 동의에 따라 행동하며, 기밀 유지 의무를 집니다. 오용은 주(州) 프라이버시법(예: WA MHMDA)을 위반할 수 있습니다.

1. 동의

Healthya Family 앱을 설치·실행·이용함으로써 본 약관과 가족 개인정보처리방침에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시면 앱을 이용하지 마세요.

2. 이용 자격

만 18세 이상이어야 합니다.
관련 법령이 금지하는 곳에서는 앱을 이용할 수 없습니다.

3. 계정 및 로그인

이메일·비밀번호, Apple 로그인, Google 로그인, 또는 전화번호 SMS 일회용 코드로 로그인할 수 있습니다.
계정은 개인용이며 양도·공유할 수 없습니다.
자격증명의 보안은 본인 책임입니다. 도용 의심 시 hello@healthia.app로 연락하세요.

4. 보호자로서의 역할

가족 앱은 선택된 시니어 데이터의 읽기 전용 보기와 돌봄 지원 도구(푸시 알림, 응급 알림)를 제공합니다. 보호자는 시니어 데이터를 소유하지 않습니다. 시니어는 자신의 정보에 대한 주된 관리자로서 Healthya 시니어 앱을 통해 권리를 행사합니다.

5. 시니어와의 연결

연결은 보호자와 시니어 모두가 앱을 통해 동의해야 활성화됩니다.
어느 쪽이든 언제든 연결을 해제할 수 있습니다. 해제 시 시니어 데이터에 대한 접근이 즉시 회수됩니다.
볼 수 있는 데이터 범위는 시니어의 선택 동의(예: 건강 활동 공유, 활동 영역 공유, 응급 위치)에 따라 결정됩니다. 시니어가 이를 철회하면 보기 화면이 그에 맞게 갱신됩니다.

6. 전화번호 변경 권한(선택, 기간 제한)

시니어가 전화번호 변경 권한을 부여하면, 보호자는 새 번호로 시니어의 계정 복구를 도울 수 있습니다. 이 권한은 다음 안전장치를 따릅니다.

복구에는 일회용 SMS 코드와 연결된 가족으로서의 보호자 확인 등 검증이 필요합니다.
이전 번호에 통지되어 이의 제기 기간이 주어집니다.
권한은 3년 후 자동 만료되며, 시니어가 갱신해야 합니다.
이 권한의 오용(사칭, 사기, 계정 탈취)은 본 약관의 중대한 위반이며 주·연방법상 형사 책임이 따를 수 있습니다.

7. 시니어 데이터 기밀 유지

시니어 데이터를 기밀로 유지해야 합니다. 시니어의 사전 동의 없이 시니어의 건강 데이터, 요약, 위치, 케어 이벤트를 돌봄과 무관한 사람에게 공개·복제·화면 캡처 공유하지 마세요. 건강 데이터 오용은 시니어에게 적용되는 주법(WA MHMDA, CMIA(CA), FTC Act §5 포함)을 위반할 수 있습니다.

8. 응급 알림

시니어가 응급 위치 공유를 켜두면, 시니어가 911을 발신할 때 보호자가 알림을 받을 수 있고, 해당 1회 응급에 한해 시니어의 위치를 볼 수 있습니다. 이는 최선의 노력 기능으로 전달과 적시성이 보장되지 않습니다. 해당 응급에서 시니어를 돕는 용도로만 사용하세요.

9. 건강 및 응급 면책

본 앱은 의료 서비스가 아닙니다. 시니어에 대해 표시되는 정보는 일반 지원 목적이며 의료 조언을 대체하지 않습니다. 응급 상황에서는 911(미국) 또는 현지 응급번호로 전화하세요. 응급 알림과 AI 생성 요약은 보조 기능이며 통지나 대응을 보장하지 않습니다.

10. 허용되는 이용

다음 행위는 금지됩니다.

불법 행위, 권리 침해, 괴롭힘
시니어 데이터의 무단 녹화·보관·공유
리버스 엔지니어링, 보안 우회, 봇 운영
시니어 정보의 상업적 이용
시니어 모르게 전화번호 변경 권한으로 계정을 탈취하는 행위

11. 이용자 콘텐츠

이용자가 제공한 콘텐츠(프로필, 메시지)는 이용자에게 귀속됩니다.
서비스 운영에 필요한 범위에서 저장·표시할 수 있는 비독점적·철회 가능 라이선스를 당사에 부여합니다.
당사는 이용자 콘텐츠를 광고나 외부 판매에 사용하지 않습니다.

12. 지식재산권

13. 요금

가족 앱의 핵심 기능은 무료입니다.
유료 기능이 도입되면, 결제 화면에 가격·갱신·환불 조건을 표시하고 별도 동의를 받습니다.

14. 해지

설정 → 계정 삭제에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 보호자 데이터는 30일 이내 삭제되고, 시니어와의 연결은 즉시 끊깁니다.
약관 위반(특히 기밀 위반), 법규 준수, 서비스 중단의 경우 계정을 정지·해지할 수 있습니다.

15. 보증의 부인

서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 제공됩니다. 관련 법이 허용하는 최대 범위에서 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해에 관한 묵시적 보증을 부인합니다. 중단 없는 또는 오류 없는 서비스를 보증하지 않습니다.

16. 책임의 제한

관련 법이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 간접·부수적·특별·결과적·징벌적 손해에 책임지지 않습니다. 누적 책임은 직전 12개월간 서비스에 지불한 금액과 미화 100달러 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.

본 항은 사망·신체상해, 사기, 고의적 위법행위, 그 밖에 관련 법상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

17. 분쟁 해결

미국 거주자. 연방중재법(FAA)에 따른 개별 구속 중재로 분쟁을 해결하는 데 동의합니다. 집단소송 및 집단중재는 제외됩니다. 본 약관 수락 후 30일 이내 서면 통지로 옵트아웃할 수 있습니다.

그 외 거주자. 분쟁은 당사 주된 사업장 소재지 법원의 1심 전속관할에 따르며, 거주지의 강행 소비자 보호 권리가 우선합니다.

18. 준거법

미국 거주자: 캘리포니아주 법. 그 외 거주자: 거주지의 강행 소비자 보호가 우선하며, 그 외에는 캘리포니아주 법.

19. 변경

중대한 변경은 시행일 최소 7일 전 앱 내 또는 이메일로 통지합니다. 중대한 변경은 별도 동의가 필요합니다. 동의하지 않으시면 계정을 삭제할 수 있습니다.

20. 문의

운영 회사: Deeper Emptiness AI
문의: hello@healthia.app